Esta política explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos en saludiva.es, con qué finalidad y cómo puedes gestionarlas o revocar tu consentimiento en cualquier momento. Cumplimos con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), el RGPD y la Guía sobre el uso de cookies publicada por la AEPD en julio de 2023.
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web deposita en el navegador del usuario cuando este visita la página. Las cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita — por ejemplo, el idioma de preferencia o los artículos en el carrito — de modo que no tengas que volver a introducirla en la siguiente visita.
Existen distintas clasificaciones de cookies: por propietario (propias o de terceros), por duración (de sesión o persistentes) y por finalidad (técnicas, analíticas, de preferencias o publicitarias).
2. Cookies utilizadas en saludiva.es
A continuación se detalla la relación completa de cookies activas en nuestro sitio web:
2.1 Cookies técnicas (esenciales) — No requieren consentimiento
| Nombre | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| saludiva_cart | saludiva.es | Sesión / localStorage | Almacena el contenido del carrito de compra para mantenerlo entre páginas. |
| saludiva_cookies | saludiva.es | 12 meses | Registra la preferencia del usuario respecto a las cookies para no volver a mostrar el banner. |
| PHPSESSID | saludiva.es | Sesión | Identifica la sesión de usuario activa para gestionar la autenticación y el estado del carrito en el servidor. |
| csrf_token | saludiva.es | Sesión | Token de seguridad para prevenir ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF) en formularios. |
2.2 Cookies analíticas — Requieren consentimiento
| Nombre | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | 24 meses | Distingue usuarios únicos para el análisis estadístico de tráfico web. |
| _ga_XXXXXXXX | Google Analytics | 24 meses | Almacena el estado de la sesión de Google Analytics 4. |
| _gid | Google Analytics | 24 horas | Distingue usuarios en las últimas 24 horas. |
| _gat | Google Analytics | 1 minuto | Limita la tasa de solicitudes enviadas a los servidores de Google. |
2.3 Cookies de preferencias — Requieren consentimiento
| Nombre | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| saludiva_lang | saludiva.es | 12 meses | Guarda el idioma de preferencia seleccionado por el usuario. |
| saludiva_currency | saludiva.es | 12 meses | Recuerda la moneda de visualización de precios (EUR por defecto). |
2.4 Cookies de terceros para funcionalidades embebidas — Requieren consentimiento
| Nombre | Proveedor | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe, Inc. | 12 meses | Detección de fraude en los pagos procesados a través de la pasarela Stripe. |
| __stripe_sid | Stripe, Inc. | 30 minutos | Identifica la sesión de pago activa en Stripe. |
3. Cómo gestionar tus cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes maneras:
3.1 Panel de preferencias de Saludiva
Al acceder por primera vez a saludiva.es, se muestra un banner informativo que te permite aceptar todas las cookies o restringirlas a las estrictamente necesarias. Puedes revisar y cambiar tu elección en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Gestionar cookies» disponible en el pie de página.
3.2 Configuración del navegador
También puedes bloquear o eliminar cookies directamente desde la configuración de tu navegador. A continuación te indicamos cómo hacerlo en los principales navegadores:
- Google Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos de sitios.
- Safari (macOS): Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Safari (iOS): Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad → Bloquear todas las cookies.
Ten en cuenta que deshabilitar todas las cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio web, como el carrito de compra o el inicio de sesión.
3.3 Herramientas de opt-out de terceros
- Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Stripe: la desactivación de sus cookies de seguridad puede impedir la realización de pagos. Si tienes dudas, contacta con nosotros para pagos alternativos.
4. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando incorporemos nuevas cookies, cambiemos de proveedor o modifiquemos las finalidades de uso. La fecha de «Última actualización» en la cabecera de este documento refleja siempre la versión vigente. Cuando los cambios sean significativos, te lo comunicaremos a través de una notificación visible en el sitio web.
5. Contacto
Para cualquier pregunta sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puedes contactarnos en [email protected] o escribir a Calle de Velázquez 80, 3.º B, 28001 Madrid.